La sede del Consejo Comarcal de Los Monegros y las dependencias de Servicios Sociales de la comarca, sitas en el Ayuntamiento de Sariñena, llevan desde el pasado martes 17 de septiembre sin servicio telefónico, sin que la compañía Telefónica haya dado señales de vida o enviado a un técnico -que en estos tiempos en ocasiones es prescindible por el funcionamiento telemático-.
Alrededor de treinta empleados en la sede central y cerca de diez en Servicios Sociales carecen de líneas telefónicas durante estos ocho días, con una cierta estupefacción por la falta de respuesta de Telefónica. Causa estupor el hecho de que la compañía no haya dado señales de vida ni presencial ni tecnológicamente.
"Desde hace una semana estamos sin teléfono fijo, sin que nos hayan dado explicación desde Telefónica-Movistar ni hayan venido a reparar la avería, tras habernos puesto en contacto en numerosas ocasiones con la compañía. Esto demuestra de nuevo la brecha que sigue existiendo entre el medio rural y urbano. En los pueblos nos tienen desatendidos”, afirma el presidente, Pedro Loscertales.
En opinión del presidente comarcal, “la situación es especialmente delicada en este caso, ya que nos encontramos desde hace una semana sin línea telefónica fija, tanto en las oficinas generales de la institución, como en los Servicios Sociales comarcales, en los que se presta servicio a personas mayores y vulnerables en gran medida que, en muchos casos no tienen otra manera de contactar ni comunicarse, al carecer de móviles y de internet”.
Por todo ello, Pedro Loscertales reclama a Telefónica-Movistar que repare “de forma inmediata la avería” y añade que “el corte de comunicación telefónica coincide con la migración del cobre a la fibra, aunque no han confirmado que sea éste el origen del corte de línea. En todo caso, exigimos que se restablezca de forma inmediata la línea y que se repare la avería”.
La Comarca ha informado a los ciudadanos de que las líneas afectadas son de voz, en concreto las del 974 570090 y el 974570701, por lo que piden que mientras se resuelve la incidencia contacten a través del correo electrónico comarca@monegros.net