Como continuación al caso ya explicado en este diario sobre nuevas modalidades de estafas cibernéticas como phising, spoofing vishing y otras, el despacho jurídico ardiCiber, especializado en recuperar fondos ciberestafados a empresas y particulares, ha recuperado íntegramente el dinero estafado a un oscense tras presentar una reclamación prejudicial ante la entidad financiera donde se produjo la ciberestafa.
Inicialmente, el cliente presentó en agosto pasado a su entidad bancaria una reclamación por fraude SMISHING que fue desestimada por ésta al afirmar la entidad bancaria que el cliente había sido gravemente negligente en la custodia de sus claves digitales y contraseñas.
Analizado el caso por ardiCiber, éste comprobó que el SMS enviado por los estafadores, y que contenía un enlace fraudulento, se alojó en el hilo donde se recibían el resto de SMS legítimos de la entidad bancaria. Además, comprobó que el banco no había implantado medidas de seguridad anti-phishing que hubieran impedido que los estafadores accedieran a la información bancaria del cliente.
Los estafadores, una vez que estuvieron en poder de los datos bancarios del cliente, se hicieron pasar por el departamento de ciberseguridad del banco a través de una convincente llamada de teléfono (VISHING) en la que conseguían que apareciera en la pantalla de la víctima el número de la sucursal del banco del cliente (SPOOFING), convenciendo así al propio cliente para que éste realizara una serie de transferencias a otras cuentas bancarias controladas por los estafadores y que actualmente se encuentran bajo investigación por parte del equipo@ de la guardia civil, consiguiendo así que la estafa se consumara y se blanqueara el capital a través de esas cuentas bancarias.
A la vista de lo investigado, y sin esperar a que finalizara la investigación de la guardia civil, ardiCiber presentó en nombre del cliente una reclamación prejudicial elaborada por su gabinete jurídico ante la entidad financiera detallando en ella las negligencias en el cumplimiento de la normativa legal en referencia a la ley de servicios de pago y la normativa de prevención del blanqueo de capital cometidas por el banco a la hora de proteger y custodiar los fondos del cliente, evidenciando además que la actuación del cliente no había sido gravemente negligente.
A la vista de la reclamación presentada, y aunque la entidad financiera perseveraba en imputarle a su propio cliente una conducta negligente, finalmente aceptó reintegrarle íntegramente los fondos estafados, por lo que ya no será necesario presentar una demanda civil contra la entidad financiera ni esperar a que los estafadores sean detenidos.
Si ha sido víctima de estos tipos de phishing, ardiCiber recomienda:
- DENUNCIAR LA ESTAFA en la comisaría de la Policía Nacional o Cuartel de la Guardia Civil más cercano.
- RECLAMAR ANTE SU ENTIDAD BANCARIA
- PONERSE EN CONTACTO con su DESPACHO JURÍDICO DE CONFIANZA